Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или проблемы, связанные с использованием платформы KOOKO.RU, вы можете обратиться к нашей службе поддержки. Мы готовы помочь вам в любое время.

Служба поддержки пользователей

• Электронная почта для обращений: info@kooko.ru
  Для получения оперативной помощи, пожалуйста, указывайте подробности вашего запроса, такие как описание проблемы, дата и время возникновения, а также любые другие данные, которые могут помочь нам быстрее решить вашу ситуацию.

• Телефон горячей линии: +7 (977) 369-77-77
  Наши операторы готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам с любыми техническими или организационными проблемами.

• Чат на сайте:
  Для быстрого решения вопросов и консультаций, вы можете использовать чат, доступный на нашем сайте kooko.ru. Операторы службы поддержки онлайн готовы ответить на ваши запросы в рабочие часы.

Отдел по вопросам рекламодателей

• Электронная почта для рекламодателей: info@kooko.ru
  Здесь вы можете получить помощь по размещению рекламы, тарифам и услугам продвижения.

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram: @anar_support
  В нашем официальном канале Telegram вы можете задать вопросы и получить консультацию от представителей службы поддержки

Часы работы службы поддержки

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 21:00 (по московскому времени)
• Суббота — Воскресенье: выходные дни

Мы стремимся предоставить качественную поддержку и помочь вам эффективно использовать все возможности kooko.ru. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться, и наши специалисты оперативно с вами свяжутся.